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接客頻度を高めていく！


接客をするにはまずお店に入店してもらわないといけません。
お客さんは何かきっかけがないとお店には入りづらいものです。
お客さんが入りやすい仕掛けがあれば接客の回数は必然的に
増えていきます。

そもそも思わず引き込まれる「お店のアプローチ」はしっかり
あるでしょうか？
接客が始まる、人と人の関係を作る前に、お店がお客さんに
しっかりと「うちの店に来てください！」とアピールができていないと
入りづらくなってしまいます。

通路を歩いている人、時間つぶしの人、誰でもかまわずに入れるお店
を心がけましょう。

ポイントとしては、触ってみたくなるアイテムや目につきやすい色、
流行っている色や小物で足止めをします。
そのちょっと奥に比べるアイテムなどで引き込みやすい環境を
調えます。

しかし、ただ置けば良いのではなく、何をどう見せたいかをもとに
マネキンや什器の位置を決めます。
マネキンに関しては、どこに置いたかだけで見え方が全然違ってくる
ので、しっかりきめます。

後は少しでも長くお店を回遊してもらえるように、中のほうにも
小物や手に取りやすいものを置くと良いでしょう。

そうして、接客の回数を増やすのです。