絶対!売れるアパレル販売員になってやる!

サービス業の基本である接客・・・
これはすごく奥が深く、いろいろなシチュエーションや
条件により、臨機応変に対応していかなければなりません。
ここでは洋服屋、つまりショップ販売員にスポットを当ててあります。

アパレル販売員の仕事の内容については「現役ショップ店員が教えます!販売員の仕事内容とは?」
にて接客だけだなく、表からは見えない細かい仕事まで様々な視点からご紹介してますので参考にしてください。

近年ではサービス業界、特にショップにおいて「接客の質の低下」
が大きな問題となっています。
質が下がるとクレームなども増えて行く一方で「クレーマー」という言葉も
出てきました。
お客さんも理由があり怒っているはずなのに、あたかも販売側が
悪くないかのように・・・そういったことも質を下げる原因なのかもしれません。

お店に立っていて「接客」となっても何も考えず世間話をしているのは
お客さんにも失礼です。
接客のプロとして接しなければいけません。体調が悪くても、
眠くても、嫌なことがあっても笑顔でお客さんと接しなければいけない
仕事なのです。
(体調が悪くなる原因の一つに生活環境も重要です。
一人暮らしお役立ち情報サイト にてひとり暮らしのコツや節約法など紹介しされています。)

でもどうせだったら、売り上げにつなげたり、自分をもっとアピール
してみてはいかがでしょうか?
しっかり行っていけば、すごくモチベーションも上がりますし、
何よりお客さんが喜んでくれます。

どんな時でもこうした気持で売り場に立てば周りのあなたを見る目も
変わっていくと思います。

今一度、接客というものを見直したり、これからもっと
接客を上達させたいと思っている人に是非取り入れていただきたい
テクニックを詰め込んであります。

当たり前のことが当たり前にできなくなってきている時代に
これからショップ店員として飛躍するための知恵をわかりやすく
身に付けてほしいと思います。
お客さんはきっとあなたから買いたくなるはずです。

さらに接客やお店でできる売上アップの知識をつけるためには。。。
[繁盛店には理由がある!売れてるお店のアクション]
にて様々なテクニックを紹介してます!

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